Абонентам

Уважаемые собственники жилых помещений в многоквартирных домах, перешедшие на прямые договоры по предоставлению коммунальных услуг!

Абонентский отдел ОАО «Водоканал» расположен по адресу: г. Королев,                                  ул. Калининградская, 8, кабинет № 17

Время приема абонентов: Пн, Ср, Пт с 9:00 до 12.30, Вт, Чт с 14.00 до 17.30

Телефон для справок - 8 (495) 511-87-31, интернет – адрес http://vodokanal.korolev.ru, e-mail: vod-korolev@mail.ru 

При наличии разногласий по начислениям, а также в случае смены собственника, изменения количества зарегистрированных (проживающих) граждан для обращения в ОАО «Водоканал» при себе иметь:

- документ, удостоверяющий личность (оригинал и копию);

- документы о праве собственности на жилое помещение (оригинал и копию);

- выписку о количестве зарегистрированных граждан;

- сведения по показаниям ИПУ (технический паспорт, св-во о поверке, данные о показаниях).

ТАРИФЫ НА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Распоряжением № 373-Р Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2018 года для населения г. о. Королев утверждены тарифы на 2019 год:

-  с 01.01.2019 года по 30.06.2019 года: питьевая вода – 21,61 руб./ м3; водоотведение – 26,87 руб./м3;

-  с 01.07.2019 года по 31.12.2019 года: питьевая вода –22,90 руб./ м3; водоотведение – 28,21 руб./м3.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ  

Оплату коммунальных услуг вы можете произвести в:

- кассе, в часы работы предприятия (ул. Калининградская, 8);

- отделениях и терминалах «Сбербанка», Сбербанк онлайн;

- терминалах ЕСГП;

- на сайте ОАО «Водоканал»;

- по реквизитам, указанным в платежных документах в любом банке.

Внимание! При оплате, для идентификации платежа, необходимо указывать № лицевого счета, ФИО, адрес собственника на которого оформлен лицевой счет.

ПРИЕМ ПОКАЗАНИЙ  ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА

Прием показаний ИПУ возможно осуществить следующими способами:

- почтовый ящик, расположенный на входе в здание ОАО «Водоканал» (ул. Калининградская, 8);

- при оплате через терминалы «Сбербанка», Сбербанк онлайн;

- терминалы ЕСГП;

- при оплате на сайте ОАО «Водоканал» (интернет – адрес ОАО «Водоканал» http://vodokanal.korolev.ru);

- по электронной почте (e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript );

- по телефону 8 (495) 511-87-31.

Обращаем Ваше внимание, что согласно Жилищного законодательства показания ИПУ также необходимо передавать в управляющую организацию, обслуживающую Ваш многоквартирный дом.

СВОЕВРЕМЕННАЯ ОПЛАТА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Плата за коммунальные услуги по холодному  водоснабжению и водоотведению вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.

В случае уклонения от оплаты коммунальных услуг ОАО «Теплосеть» имеет право взыскать данную задолженность в судебном порядке. При этом сумма долга будет взиматься принудительно в судебном порядке. Помимо основной суммы долга, должник несет расходы по оплате госпошлины и пени.

Информация для абонентов, собственников частных жилых домов при наличии индивидуальных приборов учета

ОАО «Водоканал» расположен по адресу: г. Королев, ул. Калининградская, 8, абонентский отдел - кабинет № 17.

Время приема абонентов: Пн, Ср, Пт с 9:00 до 12.30, Вт, Чт с 14.00 до 17.30

Телефон для справок -   8 (495) 511-87-31, интернет – адрес http://vodokanal.korolev.ru, e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

При обращении в ОАО «Водоканал» при себе иметь:

- документ, удостоверяющий личность (оригинал и копию);

- документы о праве собственности на жилой дом, земельный участок (оригинал и копию);

- домовую книгу, либо выписку из нее (оригинал и копию),

- при наличии постоянного или летнего водопровода и канализации – разрешительную документацию на присоединение к системе коммунального водоснабжения и канализации;

- сведения по индивидуальным приборам учета (технический паспорт, св-во о поверке, данные о показаниях ИПУ).

ТАРИФЫ НА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Распоряжением № 373-Р Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2018 года для населения г. о. Королев утверждены тарифы на 2019 год:

-  с 01.01.2019 года по 30.06.2019 года: питьевая вода – 21,61 руб./ м3; водоотведение – 26,87 руб./м3;

-  с 01.07.2019 года по 31.12.2019 года: питьевая вода –22,90 руб./ м3; водоотведение – 28,21 руб./м3.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ  

Оплату коммунальных услуг вы можете произвести в:

- кассе, в часы работы предприятия (ул. Калининградская, 8);

- отделениях и терминалах «Сбербанка», Сбербанк онлайн;

- терминалах ЕСГП;

- на сайте ОАО «Водоканал»;

- по реквизитам, указанным в платежных документах в любом банке.

Внимание! При оплате, для идентификации платежа, необходимо указывать № лицевого счета, ФИО, адрес собственника на которого оформлен лицевой счет.

ПРИЕМ ПОКАЗАНИЙ  ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА

На основании ст. 13 п. 5 Федерального Закона № 261–ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» собственники жилых домов, подключенных к системе коммунального водоснабжения, обязаны обеспечить оснащение домов приборами учета используемой питьевой воды.

 

В целях своевременного и правильного начисления оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения просим Вас ежемесячно с 5 по 15 число сообщать показания приборов учета по телефонам 8 (495) 511-87-31,   на адрес электронной почты:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , sms сообщением на номер телефона – 8-967-003-49-82 (формат сообщения - № л/счета,  адрес, ХВС – показание, ГВС – показание).

СВОЕВРЕМЕННАЯ ОПЛАТА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ.

Расчетный период для оплаты коммунальных услуг установлен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") равным календарному месяцу, в связи с чем платежные документы для оплаты услуг водоснабжения и водоотведения направляются в Ваш адрес ежемесячно.

Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

 

В случае уклонения от оплаты коммунальных услуг ОАО «Теплосеть» имеет право взыскать данную задолженность в судебном порядке. При этом сумма долга будет взиматься принудительно в судебном порядке. Помимо основной суммы долга, должник несет расходы по оплате госпошлины и пени.

 

Важно!

При наличии постоянного подключения к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения (ЦС ХВС и ВО), абонент вносит плату за услуги, исходя из показаний индивидуальных приборов учета, а при их отсутствии - по нормативам потребления коммунальных услуг. Если необходимость в постоянном присоединении к ЦС ХВС и ВО отсутствует, абонент может обратиться в ОАО «Водоканал» с заявкой об отключении от ЦС ХВС и ВО на период не востребованности услуги.

В случае, если соответствующего обращения не последовало (при отсутствии прибора учёта) абоненту производится ежемесячное начисление платы за услуги ОАО «Водоканал» в соответствии с нормативами потребления.

Установка прибора учета расхода холодной воды позволит исключить разногласия  по начислению оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения при сезонном проживании, а также в части использования воды для бань, мойки автотранспорта и на полив земельного участка.

 

ПЕРЕРАСЧЕТ

Обращаем Ваше внимание, что в случае изменения объемов используемых услуг возможно проведение перерасчета.

 

 

 

Поиск

Интересные ссылки

banner-koord-sovet

eds

tkros

gosuslugi

arki

22 февраля 1993 года Генеральная Ассамблея ООН приняла решение об установлении Всемирного дня водных ресурсов или Всемирного дня воды (World Day of Water). Этот день отмечается ежегодно 22 марта. В России День воды проходит под девизом «Вода – это жизнь», а впервые его отметили на территории нашей страны в 1995 году.

 

Наш офис

office1

г. Королёв,
ул. Калининградская, д. 8
8 (495) 511-27-00

Схема проезда »

 

Новости

10.07.2019 Продолжаем подготовку объектов водоснабжения к работе в предстоящий осенне-зимний период. Проводятся работы по ремонту и замене трубопроводов холодного водоснабжения. ...
04.07.2019 В рамках мероприятий по подготовке объектов водоснабжения к работе в осенне-зимний период, с целью обеспечения бесперебойной подачи ресурса надлежащего качества,...
03.07.2019 В рамках капитального ремонта в ИЮНЕ 2019 года службами водопроводных и канализационных сетей ОАО «Водоканал» выполнены работы по капитальному ремонту...